კონფიდენციალურობის / თანხის დაბრუნების პოლიტიკა

კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

ქვემოთ მოცემული კონფიდენციალურობის პოლიტიკის თანახმად, ფუნქციონირებს ვებგვერდი (www.comfo.ge), რომელიც გიწევთ მომსახურებას.

ეს კონფიდენციალურობის პოლიტიკა გამოიყენება იმისათვის, რომ ვებგვერდის მომხმარებელი გაეცნოს ჩვენ პოლიტიკას პერსონალური მონაცემების შეგროვებასთან, გამოყენებასთან და გამჟღავნებასთან დაკავშირებით.

თუ თქვენ გადაწყვეტთ, რომ ისარგებლოთ ჩვენი მომსახურებით, მაშინ თქვენ თანხმობას აცხადებთ, რომ ჩვენ შევაგროვოთ და გამოვიყენოთ ის ინფორმაცია, რომელიც განსაზღვრულია ამ პოლისით. პერსონალური ინფორმაცია, რომელსაც ჩვენ ვაგროვებთ და ვამუშავებთ, გამოიყენება მომსახურების მისაღებად და გასაუმჯობესებლად. ჩვენ არ გამოვიყენებთ, ან არ გავაზიარებთ მიღებულ ინფორმაციას ამ პოლისით განსაზღვრული წესების საწინააღმდეგოდ.

ტერმინებს, რომელიც გამოყენებულია ამ კონფიდენციალურობის პოლიტიკაში, აქვთ იგივე მნიშვნელობა, რაც წესებსა და პირობებში.

ინფორმაციის შეგროვება და გამოყენება

მომსახურების ხარისხის გასაუმჯობესებლად, ჩვენ შეიძლება გთხოვოთ, გარკვეული სახის პერსონალური ინფორმაციის მოწოდება, რითაც შევძლებთ თქვენ იდენტიფიცირებას. ეს მოიცავს, მაგრამ არ არის შეზღუდული სახელით, ტელეფონის ნომრით, დაბადების თარიღით, სქესით, შესყიდვის ინფორმაციით, გამოსახულებებით, საფოსტო ინდექსით, ფინანსური ინფორმაციით (რაც გულისხმობს თქვენი საკრედიტო ან სადებეტო ბარათის დეტალებს) და ა.შ. ინფორმაცია, რომელსაც ვაგროვებთ გამოიყენება თქვენთან საკონტაქტოდ ან თქვენი იდენტიფიცირებისათვის.

ჩვენ ვიზრუნებთ თქვენი პერსონალური მონაცემების უსაფრთხოებასა და დაცვაზე. არ გამოვიყენებთ თქვენს მონაცემებს არამართლზომიერად. ნებისმიერ დროს მოგაწვდით სრულ და ამომწურავ ინფორმაციას თქვენი პერსონალური მონაცემების დამუშავებასთან დაკავშირებით.

შესვლის მონაცემები

ჩვენ გატყობინებთ, რომ ვებგვერდზე შესვლისას, ჩვენ ვაგროვებთ ინფორმაციას, რომელსაც აგზავნის თქვენი ბრაუზერი და მას ეწოდება შესვლის მონაცემები. ეს შეიძლება მოიცავდეს ისეთ ინფორმაციას, როგორიც არის თქვენი კომპიუტერის ინტერნეტ პროტოკოლის მისამართი, ბრაუზერის ვერსია, ჩვენი საიტის მონახულებულ გვერდები, ამ გვერდებზე გატარებული დრო და სხვა სტატისტიკა.

მომსახურების მომწოდებელი

ჩვენ შეგვიძლია დავიქირაოთ მესამე პირი - კომპანიები ან ინდივიდები - შემდეგი მიზნებისათვის: მომსახურების გაუმჯობესება; მომსახურების გაწევა ჩვენი სახელით; მომსახურებასთან დაკავშირებული ქვე - მომსახურებები; მომსახურების ანალიზი.

ჩვენ გატყობინებთ, რომ ზემოთ ჩამოთვლილ მხარეებს შესაძლებელია წვდომა ჰქონდეს თქვენ პერსონალურ მონაცემებთან. ეს განპირობებულია იმ ვალდებულებებით, რაც აკისრიათ მათ ჩვენ მიმართ. თუმცა, ისინი ვალდებულებას იღებენ, რომ არ გაავრცელებენ ან გაამჟღავნებენ ამ ინფორმაციას სხვა მიზნით.

უსაფრთხოება

ჩვენ ვაფასებთ თქვენ ნდობას, რომ გვაწვდით პერსონალურ ინფორმაციას, ამიტომ ჩვენ ვიყენებთ ყველანაირ საშუალებს მის დასაცავად. თუმცა გახსოვდეთ, რომ ინტერნეტით ინფორმაციის გაცვლისას არ არსებობს, ელექტრონული წარმოების მეთოდი, რომელიც 100% უსაფრთხო და სანდოა, ამიტომ ჩვენ ვერ გაძლევთ აბსოლუტური უსაფრთხოების გარანტიას.

სხვა ვებგვერდის ბმულები

ჩვენი ვებგვერდი შეიძლება მოიცავდეს ბმულებს სხვა გვერდებზე გადასასვლელად. თუ თქვენ გამოიყენებთ მსგავს ბმულს, თქვენ გადამისამართდებით შესაბამის გვერდზე. დაიმახსოვრეთ, რომ მათი ფუნქციონირება არ გვეხება ჩვენ, ამიტომ გთხოვთ, გადახედოთ მათი კონფიდენციალურობის პოლიტიკას. ჩვენ ვერ ვახორციელებთ კონტროლს და შესაბამისად პასუხს არ ვაგებთ სხვისი ვებგვერდის შემადგენლობასა, პოლისებსა და პრაქტიკაზე.

ცვლილებები კონფიდენციალურობის პოლიტიკაშიში

აღნიშნული კონფიდენციალურობის პოლიტიკა ექვემდებარება გადახედვას და შეცვლას. ამიტომ, გირჩევთ პერიოდულად გადახედოთ მას. ჩვენ შეგატყობინებთ ცვლილების განხორციელების თაობაზე. ცვლილება, ანდა დამატება ძალაში შედის www.comfo.ge -ზე გამოქვეყნებისთანავე.

კონტაქტი

კონფიდენციალურობის პოლიტიკასთან დაკავშირებული კითხვების ან შემოთავაზებების შემთხვევაში, გთხოვთ, დაგვიკავშირდეთ: info@comfo.ge

თანხის დაბრუნების პოლიტიკა

წინამდებარე თანხის დაბრუნების პოლიტიკა არეგულირებს წესებსა და პირობებს, რომლის საფუძველზეც მომხმარებელს შეუძლია შეძენილი პროდუქციის დაბრუნება ან თანხის ანაზღაურების მოთხოვნა ჩვენი ონლაინ მაღაზიიდან www.comfo.ge

1. ზოგადი პირობები

1.1. მომხმარებელს უფლება აქვს დააბრუნოს ონლაინ მაღაზიაში შეძენილი პროდუქცია საქართველოს მოქმედი კანონმდებლობის შესაბამისად.

1.2. თანხის დაბრუნება შესაძლებელია მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ პროდუქცია:

• არ არის გამოყენებული;
• არ არის დაზიანებული;
• შენარჩუნებულია პირვანდელი იერსახე, შეფუთვა, იარლიყები და კომპლექტაცია;
• წარმოდგენილია შეძენის დამადასტურებელი დოკუმენტი (ქვითარი, ინვოისი ან შეკვეთის ნომერი).

2. დაბრუნების ვადა

2.1. მომხმარებელს უფლება აქვს მოითხოვოს პროდუქციის დაბრუნება მიღებიდან 14 კალენდარული დღის განმავლობაში, თუ სხვა რამ არ არის გათვალისწინებული პროდუქტის აღწერაში.

2.2. ვადის გასვლის შემდეგ დაბრუნების მოთხოვნა არ განიხილება, გარდა საგარანტიო ან დეფექტის შემთხვევებისა.

3. დეფექტური ან არასწორი პროდუქცია

3.1. თუ მომხმარებელმა მიიღო დაზიანებული, დეფექტური ან შეკვეთასთან შეუსაბამო პროდუქცია, ვალდებულებას ვიღებთ:

• პროდუქციის შეცვლას;
• ან თანხის სრულ დაბრუნებას.

3.2. ასეთ შემთხვევაში ტრანსპორტირების ხარჯებს ფარავს ონლაინ მაღაზია.

4. თანხის დაბრუნების პროცედურა

4.1. დაბრუნების მოთხოვნისთვის მომხმარებელმა უნდა დაგვიკავშირდეს შემდეგი გზით:

• ელ.ფოსტა: info@comfo.ge
• ტელეფონი / 0322121210
• ვებგვერდის საკონტაქტო ფორმა

4.2. თანხის დაბრუნება ხორციელდება 7–14 სამუშაო დღის განმავლობაში მოთხოვნის დადასტურებიდან.

4.3. თანხა ბრუნდება იმავე გადახდის მეთოდით, რომლითაც განხორციელდა შეძენა.

5. მიწოდების ხარჯები

5.1. სტანდარტული დაბრუნების შემთხვევაში, მიწოდების ხარჯებს ფარავს მომხმარებელი.

5.2. დეფექტური ან შეცდომით გამოგზავნილი პროდუქციის შემთხვევაში, მიწოდების ხარჯებს სრულად ფარავს ონლაინ მაღაზია.

6. დამატებითი პირობები

6.1. ონლაინ მაღაზია იტოვებს უფლებას უარი თქვას თანხის დაბრუნებაზე, თუ პროდუქცია არ აკმაყოფილებს დაბრუნების პირობებს.

6.2. პოლიტიკა შეიძლება განახლდეს ნებისმიერ დროს. განახლებული ვერსია ძალაში შედის ვებგვერდზე გამოქვეყნებისთანავე.